Una pequeña guía para elegir tus láminas, decorar tus paredes y resolver dudas sobre tu pedido.
Nuestros diseños, la IA y los derechos
¿Sus imágenes están generadas con IA?
Sí. Utilizamos IA generativa para crear diseños para Printavelle. Son imágenes generadas digitalmente, incluso cuando tienen un aspecto fotográfico, pictórico o ilustrado. Una imagen generada con IA no es una fotografía de una escena real ni un original pintado a mano. Los productos personalizados también pueden incluir tus propias fotografías, textos y otros contenidos.
¿Qué hago si un diseño se parece demasiado a otra obra?
Respetamos los derechos de otros creadores. Nuestra intención es ofrecer diseños con carácter propio, no copiar obras protegidas ni infringir derechos. Aun así, las imágenes generadas con IA pueden presentar similitudes que no hayamos detectado.
Escríbenos a info@storboden.se con un enlace a nuestro producto, un enlace o imagen de la obra en cuestión y una breve explicación. Indica si eres titular de los derechos o su representante. Tomamos estos avisos en serio, revisamos el material y adoptamos las medidas adecuadas, que pueden incluir suspender la venta, modificar o retirar el diseño.
Elige tu arte
¿Qué tamaño de lámina elijo?
Empieza por el espacio disponible en la pared. Marca las dimensiones con papel antes de decidirte. Nuestra guía de tamaños compara los formatos más habituales; en la página de cada producto encontrarás los tamaños disponibles.
¿El marco está incluido?
Consulta la opción de producto seleccionada y su descripción. Las fotografías de ambientes pueden mostrar marcos o accesorios decorativos que no están incluidos. Si quieres un marco, elige una de las opciones enmarcadas disponibles y comprueba el importe total antes de finalizar la compra.
¿Cómo creo una composición de cuadros?
Elige un color, una atmósfera o un tema en común y combina distintos tamaños en torno a tu pieza favorita. Consulta nuestra guía de composiciones de cuadros para descubrir ideas de distribución y separación entre piezas.
Láminas personalizadas
¿Puedo probar con una fotografía propia?
Sí. El editor de láminas fotográficas te permite cargar una imagen de forma local, ajustar el encuadre y guardar una vista previa. Las opciones de compra disponibles y los precios se muestran en cada herramienta de diseño.
¿Puedo crear una lámina de nacimiento?
Prueba nuestra vista previa de láminas de nacimiento con un nombre, una fecha y los datos del nacimiento. Revisa bien todo el texto antes de guardar la vista previa.
Envíos y atención al cliente
¿Cuánto tarda la entrega?
El plazo estimado habitual es de 3 a 8 días. Antes de pagar, consulta la información que se muestra para tu producto y destino. Encontrarás más detalles en la información de envío.
¿A dónde hacéis envíos?
Estamos preparando Printavelle para clientes de la UE, Estados Unidos y Canadá. Los destinos disponibles para cada pedido se muestran al finalizar la compra.
¿Cómo devuelvo un artículo?
Consulta nuestra política de devoluciones y reembolsos y escribe a info@storboden.se con tu número de pedido para recibir las instrucciones de devolución del paquete.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado?
Escribe a info@storboden.se con tu número de pedido y una descripción del problema. Las fotos del artículo y del embalaje pueden ayudarnos a resolverlo.
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Utiliza nuestro formulario de contacto o escribe a info@storboden.se. Incluye tu número de pedido si tu consulta está relacionada con una compra.