Quelques conseils pour choisir vos affiches, composer votre décoration murale et obtenir de l’aide pour une commande.
Nos créations, l’IA et les droits
Vos images sont-elles générées par IA ?
Oui. Nous utilisons l’IA générative pour créer des visuels pour Printavelle. Il s’agit d’images générées numériquement, y compris lorsqu’elles ont un aspect photographique, peint ou illustré. Une image générée par IA n’est ni une photographie d’une scène réelle ni un original peint à la main. Les produits personnalisés peuvent aussi inclure vos propres photographies, textes et autres contenus.
Que faire si un visuel ressemble trop à une autre œuvre ?
Nous respectons les droits des autres créateurs. Notre intention est de proposer des visuels ayant leur propre caractère, sans copier d’œuvres protégées ni porter atteinte à des droits. Les images générées par IA peuvent toutefois présenter des ressemblances que nous n’avons pas repérées.
Écrivez-nous à info@storboden.se en joignant un lien vers notre produit, un lien ou une image de l’œuvre concernée et une courte explication. Précisez si vous êtes titulaire des droits ou son représentant. Nous prenons ces signalements au sérieux, examinons les éléments et prenons les mesures appropriées, qui peuvent inclure la suspension de la vente, la modification ou le retrait du visuel.
Choisir vos affiches
Quel format d’affiche choisir ?
Commencez par évaluer l’espace disponible sur votre mur. Matérialisez les dimensions avec du papier avant de vous décider. Notre guide des tailles compare les formats courants ; la page produit indique les tailles disponibles pour chaque affiche.
Le cadre est-il inclus ?
Vérifiez l’option sélectionnée et sa description. Une photo de mise en situation peut présenter un cadre ou des accessoires de décoration qui ne sont pas inclus. Si vous souhaitez un cadre, choisissez une option encadrée disponible et vérifiez le montant total avant de passer commande.
Comment composer un mur de cadres ?
Choisissez une couleur, une ambiance ou un thème commun, puis associez différents formats autour d’une œuvre coup de cœur. Consultez notre guide des murs de cadres pour trouver des idées de disposition et d’espacement.
Affiches personnalisées
Puis-je faire un essai avec ma propre photo ?
Oui. L’éditeur d’affiches photo vous permet d’importer une image localement, d’ajuster le cadrage et d’enregistrer un aperçu. Les options d’achat disponibles et les prix sont indiqués dans chaque outil de création.
Puis-je créer une affiche de naissance ?
Essayez notre outil d’aperçu d’affiche de naissance en indiquant un prénom, une date et les détails de la naissance. Vérifiez soigneusement tous les textes avant d’enregistrer votre aperçu.
Livraison et assistance
Quels sont les délais de livraison ?
Le délai habituel est estimé à 3–8 jours. Vérifiez les informations indiquées pour votre produit et votre destination avant le paiement. Consultez les informations de livraison pour en savoir plus.
Où livrez-vous ?
Nous préparons le lancement de Printavelle dans l’Union européenne, aux États-Unis et au Canada. Les destinations effectivement disponibles pour une commande sont indiquées au moment du paiement.
Comment retourner un article ?
Consultez notre politique de retour et de remboursement, puis contactez info@storboden.se en précisant votre numéro de commande pour obtenir les instructions de retour du colis.
Que faire si ma commande arrive endommagée ?
Écrivez à info@storboden.se en indiquant votre numéro de commande et en décrivant le problème. Des photos de l’article et de l’emballage peuvent nous aider à le résoudre.
Comment vous contacter ?
Utilisez notre formulaire de contact ou écrivez à info@storboden.se. Précisez votre numéro de commande si votre question concerne un achat.